お問い合わせにおける個人情報の取り扱い

ドキュメントフォース株式会社（以下、「当社」という。）は、当社のお問い合わせフォームからお問い合わせいただく方（以下、「お問い合わせ者」という。）の個人情報を、次のとおり取り扱います。

1. 取得する個人情報

   当社は、会社名、氏名、連絡先（メールアドレス・電話番号）、お問い合わせの種類と内容など、お問い合わせの際にご提供いただく情報を取得します。あわせて、フォームを送信したページの URL と、当社サイトへの流入元に関する情報（参照元のサイトや広告のパラメータなど）を取得します。

2. 利用目的

   当社は、取得した個人情報を次の目的の範囲内で利用します。

   • お問い合わせへの回答と、そのためのご連絡
   • 業務提携などのご相談に関する検討と協議
   • お問い合わせいただいたサービスに関するご案内
   • お問い合わせの内容や経路の分析による、当社サイトとサービスの改善

3. 第三者への提供

   当社は、法令に基づく場合を除き、お問い合わせ者の同意なく個人情報を第三者に提供しません。

4. 業務の委託

   当社は、お問い合わせの管理に用いるシステムの利用など、お問い合わせへの対応に必要な範囲で個人情報の取り扱いを外部の事業者に委託する場合があります。この場合、当社は委託先を適切に選定し、必要かつ適切な監督を行います。

5. 保管と削除

   当社は、お問い合わせへの対応が終了したのち、当社が定める期間個人情報を保管し、その後、適切な方法で削除または廃棄します。

6. 開示などのご請求

   お問い合わせ者ご本人から、個人情報の利用目的の通知、開示、訂正、削除などのご請求があった場合は、プライバシーポリシーに定める方法により対応します。